Mac の Safari や Firefox、メールが遅いのは、Sophos Anti-Virus が原因だった。

最近急にMacの調子が悪くなりました。
Safari や Firefoxでサイトの読み込みが
極端に遅くなり、
時にはいつまで経っても表示されないことも。

メールでも楽天メールのような
画像がたくさん貼り付けられた
HTMLメールなどは、
一向に開き終わる気配すらありません。


症状が出始めたタイミングが、
Mac OS X 10.9.3 にアップデートし、
同時に Safari もアップデートされた時だったので、
しばらくは新しいシステムが
馴染むのを待っていました。
(それで不具合が解決することってありますよね?)

しかしこれが一向に直る気配がない…

現在使用している MacBook Air が
購入してからほぼ1年が経過するので、
すわ SSD の寿命か!?と焦ってみたり、
メインメモリの不具合を疑ってみたり。

しかしParallels Desktop for Mac で動かしている
Windows 8.1 で使っている
Firefox や メールはサクサク動作しています。

そこから、ハードウェアの不具合ではないなと推測。
ソフトウェアの問題を探りました。

しかしググってみても、
これというヒントが見つかりません。

そこで Twitter でボヤいてみたところ、
フォロアーさんから貴重なご意見をいただきました。

基本中の基本、PRAM と SMC のリセットです。
言葉は聞いたことがあっても、
これまでの Mac 経験の中でやったことがありませんでした。

そこでこのキーワードで
再度いろいろネットの中を探してみると、
またもやアップデートした時の基本、
アクセス権の修復とディスクの修復という
記述がいくつか発見出来ました。

すべて行ってみましたが、症状改善せず…(T_T)

困ったなと思い、
改めて不具合時の対応の基本とは何かと
落ち着いて考えてみました。

そこで思い出したのが、
「セキュリティソフトを疑え」というものでした。

自分が使用しているセキュリティソフトは
Sophos Anti-Virus の無料版です。

これでまたまた検索。
そしたら見事ビンゴ!
同じような不具合に遭遇した人を見つけました。

Sophos Anti-Virus は、
いままでは OS のアップデートなどにも
早めに対応してくれてきたのですが、
今度ばかりはトラブルを起こしているようです。

最善策は Sophos Anti-Virus をアンインストールして、
他のセキュリティソフトを使えば良いのでしょうが、
次善の策も見つけることが出来ました。

Sophos Anti-Virus の環境設定の中に、
「Web スキャン」の項目があります。
これをオフにすることで、
発生していた不具合は取り敢えず直りました!

ただしこの機能をオフにしてしまうと、
ウェブサイトに仕込まれた
悪意のあるスクリプトなどからは
保護されなくなってしまいます。

Sophos Anti-Virus のアンインストールには
最新のインストールパッケージを使って、
中にあるアンインストールスクリプトを利用しないと、
トラブルの報告も上がっているようです。

代わりのセキュリティソフトを考えましたが、
そこで何度も表示されていたけど無視し続けていた
Parallels Desktop for Mac の
セキュリティセンターを思い出しました。

Parallels Desktop for Mac のユーザーは、
期限内であれば Mac、Windows 両方の
セキュリティソフトをお試しすることが出来ます。

Parallels Desktop for Mac から
直接セキュリティソフトをインストール出来るので、
作業的には便利です。

Windows 環境では
Norton製品やKaspersky製品を選べるようですが、
Mac用のものは確認していません。

それはまた次のブログネタのために…(^_^;)

取り敢えず暫定的ですが、
軽快なブラウジングが取り戻せてホッとしました。

念のため常に Safari のリセット、
キャッシュのクリアを定期的に行い、
一日の終りにはフルスキャンをかけて、
ウィルス対策はしているつもりです。

さて、Sophos Anti-Virus の対応の方が早いか、
新しいセキュリティソフトを試す方が早いか、
自分の空き時間次第ということで…



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テーマ : トラブル
ジャンル : コンピュータ

tag : Mac Safari メール Sophos Anti-Virus Parallels Desktop for

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